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中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段

东华铁路学校 2026-09-15 4 浏览 0 评论

机构简称：哈尔滨客运段

机构属性：中国铁路哈尔滨局集团直属客运基层站段

地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区铁路街1号

联系电话：0451-86422465（爱企查登记）；客运咨询 12306

中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段

一、隶属关系

哈尔滨客运段隶属于中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统，为集团直属独立基层单位，业务由集团客运处指导。主要担当多条普速旅客列车乘务工作，是黑龙江省内及跨区域长途旅客列车乘务主力单位。

二、历史变革

中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段于2010年11月23日成立。法定代表人潘忠锐。哈尔滨客运段历史渊源可追溯至建国初期哈尔滨铁路分局客运乘务机构，长期负责哈尔滨始发终到各类旅客列车乘务。多年来随铁路线路调整，不断优化担当列车范围，持续完成春运、暑运等重点旅客运输任务。

哈尔滨客运段是哈尔滨局集团核心客运乘务单位，主要负责旅客列车乘务服务、列车安全管理、车内设备巡检、旅客服务、应急处置等工作。担当哈尔滨始发开往国内多地普速旅客列车，运行线路覆盖东北及关内多个省份。管内列车常年面对东北严寒气候，列车防寒、防冻工作是重点，承担大量返乡、旅游、通勤旅客输送任务。

三、中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段核心职能

1. 负责担当旅客列车乘务组织，旅客服务、车内秩序维护。

2. 列车消防安全、旅客人身安全管理，各类突发事件应急处置。

3. 列车车内设施日常检查、病害上报，车厢环境卫生管理。

4. 组织落实春运、暑运、节假日重点运输及专项客运保障。

5. 乘务人员业务培训、作业标准落实，客运服务质量管控。

信息来源：爱企查、百度百科

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