丹东站人工客服联系方式

丹东站人工客服联系方式及车站介绍如下。

人工客服联系电话

丹东站设有专门的12306服务台，同时也接入全国铁路统一客服渠道，您可以根据需求选择拨打。

全国铁路客服中心

咨询电话：12306，服务时间为07:0023:00，可咨询车次、票价、余票、失物招领等综合业务。

订票电话：95105105，用于电话订票，服务时间同样为07:0023:00。

丹东站12306服务台

服务台电话：04152023242。

主要服务功能：提供求助咨询和无障碍服务，办理重点旅客接待、失物招领，同时为旅客提供针线、热水、应急药品、口罩、眼镜、胶带等便民物品。

此外，车站企业登记电话为04152023682，属于车站行政管理联络用途，非旅客日常服务热线。

丹东站简介

丹东站位于辽宁省丹东市振兴区五经街2号，是中国铁路沈阳局集团有限公司管辖的一等站，也是中朝边境口岸站，被誉为“国门第一站”。

历史沿革

车站始建于1904年，最初名为铁一浦驿，1912年更名安东驿，1965年改为现名。1954年4月起承办中朝国际联运业务，每周开行4对北京—丹东—平壤联运列车，2013年1月起丹东至平壤列车实现每日开行。车站于1989年完成首次改造，2009年建成新站舍，2015年扩建至5台9线并接入沈丹高铁、丹大快铁，日接发列车增至94列。

车站规模

站台规模为5台9线，站房建筑面积1.53万平方米，站舍长146.4米、宽46米，主体两层、局部三层。现配备中朝英三语服务人员，出站口设有展示本地景区的文旅宣传长廊。

主要线路

车站是沈丹铁路、沈丹客运专线、丹大快速铁路、丹前铁路的终点站、区段站和技检站，并通过鸭绿江大桥与朝鲜平义铁路相连，承担中朝国际联运及中国商品出口至朝鲜的运输任务。丹大快速铁路由丹东站至大连北站，全长293千米，设计最高时速200千米/小时。

运营情况

2025年春运期间发送旅客51万人，同年端午假期发送旅客8.2万人。2025年9月29日开通经沈佳高铁沈白段至抚顺、通化、长白山的高铁列车，丹东站14:23始发的D8090次动车串联沿线旅游城市。

交通换乘

丹东公交集团针对高铁旅客加开102路、303路夜间班次，确保旅客出站后10分钟内可搭乘公交，实现“高铁＋公交”无缝衔接。