当前位置：网站首页 > 铁路资料 > 正文

新乡火车站客服电话

铁路学校招生 2026-11-03 08:23 13 浏览 0 评论

新乡的铁路客运站主要有新乡站（普速）和新乡东站（高铁），最通用的官方渠道依然是全国铁路客服热线。

全国铁路统一客服：12306

拨打12306是最可靠的方式，可根据语音提示转接人工服务，咨询票务、乘车、遗失物品等各类问题。新乡本地也有0373-12306的拨打方式，可作为尝试。此外，电话订票号码为95105105。

新乡站

新乡站位于卫滨区平原路1号，有几个不同的本地号码，用途略有区别：

综合咨询/车站电话：0373-2122222。这是多个信息平台一致显示的新乡站联系电话，可作为综合咨询的首选。

备用咨询号码：0373-2123782。查号网站也将其标注为“新乡火车站”的电话，可作为备选。

团体票务专线：0373-2125232。这是新乡站办理团体票（通常针对20人及以上集体出行）的专用联系电话。如果你有团体出行的需求，拨打这个号码会比综合咨询线更直接。

新乡东站（高铁）

新乡东站位于红旗区荣校东路与一零七国道交叉口附近。

本地咨询电话：0373-2110704。这是一个本地号码，可用于咨询新乡东站的相关事宜。

团体票务专线：0371-56934332。与新乡站类似，这是新乡东站针对团体票业务的联系电话。

新乡站的历史可追溯至清末。1904年，道清铁路的新乡新站率先开通；1906年，卢汉铁路（后成为京广铁路）的新乡县站随之运营。1936年两站接通，组成新乡联站。1958年，京广复线新站场建成投用；1983年，车站升格为一等站。此后历经2008年站房改扩建、2018年广场改造及2024年客运提质工程，设施持续更新。

新乡站地处京广铁路、新月铁路（新焦线）和新石铁路（新荷线）的交汇点，是京广线与西煤东运通道衔接的支点和咽喉，主要担负京广、新焦、新荷等方向的客货列车接发、解编任务。在高铁时代，它依然是豫北中部普速铁路网络的核心节点，承担着新乡全域及周边安阳南部、焦作东部、鹤壁西部地区的普速出行需求。

----------------免责声明----------------