中国铁路呼和浩特局集团有限公司货运处
东华铁路学校 2026-11-12 11:39 1 浏览 0 评论
中国铁路呼和浩特局集团有限公司货运处,是集团货运业务归口管理处室,统筹全局铁路货运业务开发、货运规章、货场管理、货运安全、多式联运等相关工作,面向企业货主、物流单位,是铁路货运业务的管理部门。

地址:内蒙古自治区呼和浩特市新城区锡林北路 30 号(中国铁路呼和浩特局集团有限公司机关办公楼)
联系电话
1. 集团机关企业公示总机:0471-2242150(工作日办公时段,可转接货运处)
2. 全国铁路货运服务热线:95306(24 小时,货主发货、查询、投诉)
3. 铁路旅客客服热线:12306 / 0471-12306
4. 铁路服务监督投诉:12327
说明:货运处不直接上门收货、接单发货,货主发货、查货优先拨打 95306;大宗货运合作洽谈可工作日通过总机转接对接。
主要职能
1. 落实国家及国铁集团铁路货运相关政策,制定管辖范围内货运管理细则、作业标准。
2. 统筹货运市场开发,组织大宗货物、白货、集装箱、二连口岸中欧班列等货运产品营销组织工作。
3. 管理货场、铁路专用线、货运装载加固、危险货物运输组织工作。
4. 负责货运安全管理,查处货运装载、押运、危险品运输方面安全隐患。
5. 对接口岸货运业务,配合二连站国际联运货物运输组织管理。
6. 受理货运业务投诉、货损理赔相关流程督办,指导各车务段货运业务开展。
运输处重点管控列车行车、客运组织、运行图**;货运处专门负责**货物运输、货场运营、货源开发、集装箱、危险货物、口岸货运**。旅客乘车相关问题不归货运处负责。
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